Aandacht voor klanten, kwaliteit, mensen, omgeving en innovatie leiden tot substantiële omzetgroei bij Mazars

Wij zijn vastbesloten een gezamenlijke waarde te creëren met en voor onze stakeholders. Dit hebben wij het afgelopen jaar gedaan door een open dialoog te voeren met stakeholders en verwachtingen op te halen. Onze stakeholders hebben een belangrijke en actieve rol gespeeld in onze dubbele materialiteitsanalyse. Door deze gedachtewisselingen te delen kunnen wij gerichter en sneller inspelen op veranderingen en onze klanten nog beter ondersteunen met onze diensten. Daarnaast is dit een belangrijke stap richting onze toekomstige CSRD-rapportage. 

Het jaar 2022 / 2023 werd ook gekenmerkt door de derde en voorlaatste periode van onze One24-strategie. We werkten verder aan de thema's en doelstellingen en stuurden waar nodig bij op de volgende onderdelen:

• Enhancing our service delivery model (Onze klanten)
• Fostering a true quality and risk management culture across the firm (Onze kwaliteit)
• Care for and help develop our people (Onze mensen)
• Evolving towards a more purposeful, sustainable and innovative organisation (Onze impact)
• Sustaining our growth (Onze duurzame groei)

Onze klanten

Wij zetten ons in om onze klanten te helpen hun ambities te realiseren en kansen te benutten. Juist nu klanten de toenemende druk voelen van aangescherpte regelgeving en duurzaamheidsvereisten tot artificial intelligence en digitalisering. Het komende jaar gaat ook het eerste jaar zijn waarin grote organisaties van openbaar belang moeten rapporteren over duurzaamheid als gevolg van de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Dit is een uitdaging waarbij Mazars heeft geïnvesteerd in de juiste expertise en klaar is om klanten hierbij te ondersteunen. 

Onze kwaliteit

In de steeds complexere omgeving waarin we actief zijn, is het nog belangrijker geworden om een solide, robuuste aanpak te hebben voor het leveren van kwaliteit, ondersteund door een stevig kader voor interne kwaliteitsbeheersing. Kwaliteit is de basis van onze professionele reputatie en is één van de belangrijkste pijlers van onze One24-strategie. Wij blijven investeren in onze mensen, cultuur, systemen en processen zodat we gaan voor een voortdurende verbetering.

Onze mensen

Mazars bestaat dankzij haar mensen en onze mensen maken Mazars. Zij zijn de drijvende kracht achter onze organisatie, onze cultuur, onze toekomst en ons succes. Diversiteit hebben wij wereldwijd hoog in het vaandel staan als één van onze core values. Wij streven naar een inclusieve werkomgeving voor iedereen, waar ieder individu de ruimte krijgt om te ontwikkelen gesterkt door het bieden van gelijke kansen en een eerlijke beloning. Wij zijn trots dat we dit jaar de hoogste kwalificatie 'Excellent' voor gelijke beloning binnen Mazars hebben ontvangen. Mazars is een professionele zakelijke dienstverlener, maar ook een opleidingsinstituut waar we investeren in en zorgen voor onze mensen. Het aantrekken en behouden van mensen is zowel nationaal als internationaal nog steeds een uitdaging. Wij geloven dat mensen alleen voor een organisatie kiezen als ze ervan overtuigd zijn dat ze zich aansluiten bij een veilige gemeenschap waar ze zichzelf kunnen zijn, waar ze zich kunnen ontwikkelen en waarde kunnen toevoegen. Dit is ook een prioriteit in onze strategie en is verwoord in onze doelstelling: 'Mazars, a global school of excellence’.

Onze impact

Wereldwijd heeft Mazars het streven om vanuit het ‘MazarsForGood’ gedachtengoed een positieve impact te maken op mens, milieu en maatschappij en onze negatieve impact te verkleinen. Wij zetten ons in om onze 'net zero'-verplichting na te komen en bij te dragen aan het aanpakken van de klimaatcrisis door onze bedrijfsvoering te transformeren en partnerships voor een koolstofarme transitie te verdiepen. In onze bedrijfsvoering hebben wij verschillende maatregelen ingezet om onze uitstoot te verminderen. Deze maatregelen hebben o.a. betrekking op onze kantoren, ons inkoopbeleid en mobiliteitsbeleid. Wij houden de ontwikkeling van duurzame reisoplossingen voortdurend in de gaten en moedigen onze mensen aan om gebruik te maken van het openbaar vervoer. Daarnaast zijn onze nieuwe leaseauto’s volledig elektrisch of plug-in hybride. Van onze leveranciers verwachten wij dezelfde aandacht voor mens, milieu en maatschappij en blijven wij ons inzetten om impact te maken richting een duurzame toekomst. Onze mensen dragen daar ook aan bij door zich in te zetten voor Mazars Foundation activiteiten op het gebied van educatie, vitaliteit en duurzaamheid.

Onze financiële resultaten

De geconsolideerde omzet over 2022 / 2023 bedroeg € 153,4 miljoen, een stijging van 11.0% ten opzichte van 2021 / 2022. De omzetstijging is voornamelijk toe te schrijven aan de drie grootste servicelines, Audit & assurance, Tax en Accountancy & outsourcing. We zijn er trots op dat ondanks de uitdagingen in de arbeidsmarkt, we een aantrekkelijke werkgever blijven waar mensen zich aan willen verbinden om zo deze groei mogelijk te maken. We zien in de Consulting gerelateerde servicelines dat de markt voor deze diensten momenteel krap is, waardoor de omzet onder druk staat. Sustainability is een nieuwe serviceline in 2022 / 2023 die bestaat uit ESG-adviesdiensten aan onze klanten. We verwachten de komende jaren een grotere omzet in deze serviceline. De brutomarge als percentage van de omzet is licht gedaald als gevolg van de investeringen in mensen, kwaliteit en technologie, maar nog steeds op een gezond niveau.

Vooruitzichten

Voor het boekjaar 2023 / 2024 verwachten wij autonome groei in lijn met onze strategische doelstellingen, terwijl we geconfronteerd zullen blijven met de uitdagingen van de arbeidsmarkt en de noodzaak om te investeren in kwaliteit, en met de gevolgen van economische ontwikkelingen zoals geopolitieke onzekerheden. Samen met onze medewerkers en partners blijven wij ons inzetten voor het algemeen belang en de toekomst van Mazars in lijn met onze purpose. Het boekjaar 2023 / 2024 staat ook in het teken van het vormen van een netwerk met FORVIS dat per 1 juni 2024 in werking treedt. Hierdoor kunnen wij wereldwijd een nog betere service bieden terwijl we werken op basis van dezelfde normen en waarden.

Over Mazars

Mazars is een internationale audit, accountancy, tax en advies organisatie. Met diepgaande kennis van regels en gedegen inzicht in de markt ondersteunen wij onze klanten en dragen wij bij aan de maatschappij.   

Mazars is aanwezig in meer dan 100 landen. De professionals van Mazars werken samen als een team, over grenzen en vakgebieden heen. Wij combineren onze technische expertise en internationale ervaring met lokale kennis om onze klanten breed van dienst te zijn. We stellen onze professionals in staat om klanten te ondersteunen bij het optimaal benutten van kansen en bij het geven van vertrouwen aan stakeholders.   

Mazars is een multicultureel en geïntegreerd partnership met gezamenlijke doelen en waarden en een hoogwaardig serviceniveau. We bouwen op onze technische expertise en de kwaliteit van ons werk. Wij beschikken over de vaardigheden om klanten van iedere omvang en in elke sector van dienst te zijn en daarbij wendbaar, persoonlijk en onderscheidend te blijven in onze aanpak. Kwaliteit binnen ethische en wettelijke kaders is wat bij de levering van onze diensten verwacht mag worden. Vertrouwen in ons oordeel is de reden dat wij bestaan. En dat vertrouwen willen wij voortdurend (blijven) verdienen. 

Mazars neemt verantwoordelijkheid voor het vormgeven van een duurzame sector en wil bijdragen aan het creëren van een economische basis voor een eerlijke en welvarende wereld.